• pt-pt

Politica de qualidade da Entredoor.
Na Entredoor levamos a sério a qualidade dos serviços que prestamos aos nossos clientes. A Entredoor tem certificação ISO9001 e NP4492.

A ENTREDOOR – Portas e Automatismos, Lda., considera a Qualidade como um importante factor de sucesso para a obtenção de resultados e como estratégia para alcançar a satisfação dos seus clientes. Assim, a Gerência define a sua Política da Qualidade segundo os seguintes princípios:

• Manter e melhorar continuamente um Sistema de Gestão da Qualidade em conformidade com a norma NP EN ISO 9001:2015 e com a norma NP 4492:2010;
• Cumprir toda a legislação e regulamentação (actual e futura) aplicável ao sector e à actividade;
• Cooperar com o cliente cumprindo os seus requisitos, para que o serviço prestado conduza à sua total satisfação;
• Optimizar os processos da organização e todos os seus elementos, pessoas e suas competências e meios operacionais;
• Manter um conjunto de fornecedores que garantam serviços eficazes, como forma de poder satisfazer todos os tipos de clientes;
• Estabelecer anualmente objectivos da qualidade que promovam o envolvimento de todos os colaboradores e que sejam periodicamente acompanhados e revistos.

Estes princípios são estruturados e desenvolvidos de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2015 e com a norma NP 4492:2010 e a Política da Qualidade é sustentada num sistema formal de comunicação, planeamento de acções e controlo de implementação integrado na gestão corrente da ENTREDOOR.

A gerência da ENTREDOOR compromete-se a comunicar e a fazer compreender esta Política da Qualidade junto de todos os colaboradores da empresa.